10228 Haunted House: Oslava skončila ...

Sbalte si večírky, je čas uklidit a jít dál ...

Sada Monster Fighters 10228 Haunted House byla minulý víkend v LEGO Shop UK prodána za 139.99 EUR a v pondělí bez jakéhokoli upozornění klesla zpět na 179.99 EUR.

Nebudu zde procházet celou historii této operace, najdete spousta informací na blogu, nebo na fóru Brickpirate ve vyhrazeném tématu.

Mnoho AFOL vyjádřilo nespokojenost po náhlém zvýšení ceny několik dní před datem efektivní dostupnosti (1. září 2012). Ukázalo se však, že sadu lze skutečně objednat za 139.99 EUR (což doufám, že jste udělali ...). Potvrzení objednávek se k zákazníkům dostalo dobře, společnost LEGO neposlala žádné zprávy, že by došlo k chybě v ceně, a všichni čekáme na nadcházející dodávku.

Navíc belgický AFOL indikuje Facebooková stránka Hoth Bricks "... Lego nabízí 800 VIP bodů jako náhradu belgickým zákazníkům, kteří si zakoupili tuto sadu 179.99 EUR, když byla prodána 139.99 EUR Francouzům 😀 Říkám: DĚKUJEM LEGO! (platí pouze v případě, že jste si tento víkend objednali 10228) ..."

Pro jeho část, AFOL žijící v Belgii kontaktoval společnost LEGO o tomto cenovém rozdílu mezi francouzským tarifem (139.99 EUR) a belgickým tarifem (179.99 EUR). Od zákaznického servisu dostal následující odpověď: "... Je mi strašně líto, že slyším vaše zklamání ohledně zjevného cenového rozdílu mezi Belgií a Francií u položky 10228. Cena této sady ve Francii byla ve skutečnosti změněna na 179.99 EUR a lze ji zakoupit pouze za tuto cenu. Je pravda, že v tuto chvíli se cena ve výsledcích vyhledávání zobrazí jako 139.99 EUR, ale při proklikání k zaplacení položky se částka změní na 179.99 EUR. Toto je interní chyba a v současné době pracujeme na vyřešení problému co nejrychleji. Děkuji vám však, že jste si našli čas a napsali nám zpětnou vazbu ..."

Stručně řečeno, je to nesmysl, zdá se, že LEGO nemá v této věci nic pod kontrolou a uvidíme, zda budou doručeny objednávky zadané za nejvýhodnější cenu, což by mělo platit, pokud LEGO respektuje platnou legislativu (smlouva o prodeji mezi obchodník a zákazník formalizovaný platební listinou atd ...)