Bricklink Designer Program 2021: LEGO reaguje na kritiku

Věřím, že lze říci, že zahájení první fáze crowdfundingu fondu Program Bricklink Designer 2021 byl pro někoho úspěchem nebo pro jiné fiaskem. Úspěch, protože nejvýznamnější projekty byly financovány během několika minut, fiasko, protože jste museli být velmi rychlí, abyste doufali, že získáte kopii sady 910001 Lesní hrad (149.99 €), zatímco mnoho krabic již bylo uvedené na eBay za neuvěřitelné ceny jen pár minut po zahájení fáze crowdfundingu.

LEGO konečně reaguje na mnoho kritik, které se nepodařilo napadnout sociální sítě nebo fóra, a poskytuje určité vysvětlení ohledně toho, co se stalo, a ohledně opatření, která budou přijata, aby další fáze crowdfundingu nebyla ze stejného válce.

Když byla 1. července zahájena první fáze, Bricklink.com neudržel náklad a stránka byla pro mnoho návštěvníků rychle nedostupná, což jim bránilo ve snaze zadat objednávku. Společnost LEGO slibuje, že na tomto tématu bude pracovat, aniž by upřesnila, jaká opatření budou přijata k zefektivnění procesu a vyrovnání podmínek (fronta?).

Pokud jde o limit stanovený na 5000 2500 kopií na sadu, společnost LEGO připouští, že se inspirovala kvótou 2019 2500 kopií implementovanou během prvního vydání Bricklink Designer Programu v roce 5000. XNUMX XNUMX kopií každé reference se poté těžko hledalo kupce reference a LEGO odhadly, že kvóta XNUMX XNUMX jednotek na produkt by tentokrát byla více než dostatečná. Výrobce uznává, že velmi podcenil poptávku, a slibuje zdvojnásobení této kvóty pro další fáze financování.

Třešničkou na dortu, nefunkčnost stránky od zahájení operace umožnila 10.000 XNUMX kopií sady 910001 Lesní hrad bude objednáno, přičemž původní kvóta 5000 10.000 jednotek bude do značné míry překročena. V reakci na to společnost LEGO slibuje, že vyrobí XNUMX XNUMX kopií sady, aby splnila všechny ověřené objednávky a nikoho nezklamala.

Od 3. srpna budou také uvedeny do prodeje čtyři projekty z první fáze s novou kvótou stanovenou na 10.000 5000 kopií, tj. K dispozici je XNUMX XNUMX nových kopií: 910010 Velká rybářská loď (109.99 EUR), 910016 Šerif je v bezpečí (44.99 EUR), 910017 Kakapo (69.99 EUR) a 910028 Pronásledování letu (49.99 EUR).
V dalších fázích crowdfundingu bude kvóta sad produktů od začátku nastavena na 10.0000 XNUMX kopií.

Upozorňujeme, že toto zvýšení produkce bude mít dopad na dostupnost produktu: 5000 2022 dalších kopií každé z referencí v první fázi bude k dispozici až v červnu 2022 místo v lednu XNUMX. Další dvě fáze financování budou také ovlivněny toto prodloužení výrobních a dodacích lhůt.

Pokud jde o limit 5 kopií každé sady na zákazníka, což mnozí považovali za možnost spekulantů vydělat při dalším prodeji sad více než malou vstupenku: LEGO tvrdí, že tuto možnost využila menšina zákazníků, 75% prodej soupravy 910001 Lesní hrad by se týkalo pouze jedné kopie produktu. 15% na dvě kopie a pouze 5% zákazníků by si koupilo pět kopií, ale přesto se rozhodli snížit tento limit na jednu kopii na zákazníka pro vydání sad z první fáze a pro následující fáze.

LEGO také specifikuje, že volba provádět tok objednávek prostřednictvím oficiálního online obchodu omezuje možnosti doručení do určitých geografických oblastí. Toto řešení zůstane v platnosti pro další fáze financování, stejně jako kvóty zavedené podle zeměpisných oblastí.

Soubory pokynů k různým sadám produktů nebudou zpřístupněny široké veřejnosti, a to ani za úplatu. LEGO se odvolává na smluvní vztahy uzavřené s návrháři fanoušků, kteří obdrží provizi za prodej fyzických produktů.

Nakonec ti, kteří chtěli kopii sady 910001 Lesní hrad ale kdo nepodařilo ověřit objednávku, nebude mít žádnou. Ti, kteří chtěli kopii jedné z dalších čtyř výše zmíněných sad, budou mít od 3. srpna novou šanci.

Pokud jde o sady prodáno na eBay : LEGO pracuje na stažení těchto výpisů na základě pravidla platného na trhu, že pokud prodejce nemůže poskytnout produkt do 30 dnů od uvedení do prodeje, nemá právo jej prodat. Nové reklamy přicházejí online každý den, protože prodejci se snaží procházet mezi kapkami.