Nové LEGO CITY STUNTZ: výrobní vada u produktů prodávaných přes Atlantik

Nestává se každý den, kdy společnost LEGO veřejně přiznává výrobní vadu výrobku nebo celé řady sad, přičemž výrobce obvykle dává přednost tomu, aby zákazníci přišli ke svému zákaznickému servisu, než aby přiznali, že nastal problém. Společnost LEGO dnes prolomila prohlášení, které potvrzuje, že produkty z řady LEGO CITY STUNTZ jsou ovlivněny vadou výrobce. Jedná se však o incident omezeného zeměpisného rozsahu: ovlivněny jsou pouze výrobky vyrobené v mexickém závodě v Monterey a distribuované na severním a jihoamerickém trhu.

Problém: dva čepy, které umožňují připevnění předního kola těchto retrofrikčních motocyklů k podvozku, mají nepříjemnou tendenci se příliš rychle zlomit a výrobce uvádí, že problém je vyřešen. Do té doby mohou zákazníci postihnutí touto výrobní vadou samozřejmě kontaktovat zákaznický servis a získat náhradní díly:

Tento incident a priori ovlivňuje pouze výše uvedené trhy, a proto se nás to přímo netýká, ale mějte na paměti, že pokud se rozhodnete nakupovat sady prostřednictvím sekundárního trhu, v závislosti na prodejci můžete stále skončit s výrobkem vyrobeným v Mexiku než bude problém opraven. Náhradní kolo však můžete vždy získat prostřednictvím velmi vstřícného zákaznického servisu značky.