LEGO VIP program: LEGO klade otázky ...

Pokud jste VIP členem společnosti LEGO, obdrželi jste e-mail s nabídkou odpovědi na několik otázek týkajících se věrnostního programu značky, jeho fungování a výhod nabízených za účelem „vylepšit svůj VIP zážitek “...

Uprostřed nadpisů obvykle obsažených v tomto typu průzkumu, které umožňují kvalifikovat váš profil, je několik otázek, které potvrzují, že VIP program v jeho současné podobě by se mohl vyvíjet podle odpovědí zákazníků .

Malá připomínka: VIP program je věrnostní program stejný jako u mnoha jiných značek: Registrace je zdarma a každý provedený nákup dává právo na kapitál bodů (1 euro nákupu = 1 bod), který je možné použít na následující nákupem získáte 5% slevu (100 bodů = 5 eur).

Průzkum navrhuje předefinovat typ „odměny“ získané během nákupu a zahrnuje možnost nižší slevy, než je v současné době platná, ale okamžitě použitelná, nebo nahrazení slevy „exkluzivním“ dárkem.

Dále se nás ptáme na otázku, která má smysl, pouze pokud si pečlivě přečteme název: Mluvíme o alternativě k VIP bodům, nikoli o doplňku. Otázka se tedy týká náhrady (nebo výměny) VIP bodů za jiné více či méně zajímavé výhody, z nichž některé však mají finanční hodnotu, jako je expresní doručení zdarma nebo exkluzivní dárek.

VIP program ve své současné podobě není příliš velkorysý věrnostní program, obvykle dostane produkt za stejnou cenu jako u jiných obchodníků, kteří jsou umístěni mírně pod maloobchodní cenou LEGO.

5% sleva na budoucí nákup však zůstává významnou výhodou, zvláště když neexistuje alternativa k získání určitých exkluzivních krabic za vysoké ceny. Jako pravidelný zákazník LEGO Shopu si raději ponechám tak nízkou slevu, než abych ji vyměnil za virtuální (Exkluzivní obsah na stránkách LEGO ...) a teoretické (Exkluzivní dárek, který není) výhody. ).

Pokud máte na toto téma názor, sdílejte jej v komentářích.

Jelikož mluvíme o VIP bodech, březnový kalendář obchodu potvrzuje zdvojnásobení bodů za jakýkoli nákup od 14. do 29. března: